Nurul N, Totok TI, Hasto HF. ANALISIS PENGARUH KUALITAS JASA LAYANAN TERHADAP KEPUASAN NASABAH PADA PT. PEGADAIAN (PERSERO) CABANG PENAJAM. J Tugas Akhir Mhs Poltekba [Internet]. 2024Sep.2 [cited 2025Apr.5];6(1):66-3. Available from: https://ejournal.poltekba.ac.id/index.php/jmap/article/view/440