Sari IP, Ismawanto T, Wijayani DILW. STRATEGI CUSTOMER SERVICE DALAM MENINGKATKAN KEPUASAN PELAYANAN NASABAH PADA PT BANK RAKYAT INDONESIA (PERSERO) TBK UNIT TERITIP TAHUN 2020. JMAP [Internet]. 2021Dec.27 [cited 2024May3];3:177-85. Available from: https://ejournal.poltekba.ac.id/index.php/jmap/article/view/225