Winarno, Gilang Pranaditya, Jati Handayani, and Ida Suriana. “ANALISIS PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP MINAT NASABAH MENABUNG PADA PT. BANK TABUNGAN NEGARA (PERSERO) TBK. CABANG SUDIRMAN BALIKPAPAN”. Jurnal Mahasiswa Akuntansi Poltekba (JMAP) 1 (March 11, 2020): 82-93. Accessed November 24, 2024. https://ejournal.poltekba.ac.id/index.php/jmap/article/view/51.