Vattonah, L., R. Ramli, and D. R. Arazy. “PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN KEPUASAN DEBITUR TERHADAP LOYALITAS DEBITUR PADA PT BPD KALTIM KALTARA KCP SAMBOJA”. Jurnal Mahasiswa Akuntansi Poltekba (JMAP), Vol. 6, no. 3, Dec. 2024, pp. 66-73, https://ejournal.poltekba.ac.id/index.php/jmap/article/view/464.