Septiana, Annisa, Hasto Finanto, and Dessy Handa Sari. 2024. “PENGARUH KUALITAS JASA, KEPERCAYAAN, DAN KEPUASAN TERHADAP LOYALITAS NASABAH PADA PT PEGADAIAN (PERSERO) CABANG PENAJAM”. Jurnal Mahasiswa Akuntansi Poltekba (JMAP) 6 (1), 1-10. https://ejournal.poltekba.ac.id/index.php/jmap/article/view/489.