RAHMANI, S.; PRIHATININGSIH; ISMAWANTO, T. PENGARUH KINERJA KARYAWAN FRONTLINER DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN NASABAH. Jurnal Mahasiswa Akuntansi Poltekba (JMAP), v. 1, p. 210-219, 16 Mar. 2020.