HERDAYANTI, E.; HANDAYANI, J.; ISMAWANTO, T. ANALISIS KUALITAS LAYANAN MOBILE BANKING TERHADAP KEPUASAN NASABAH PADA PT. BANK TABUNGAN NEGARA (Persero) Tbk. KANTOR CABANG SYARIAH BALIKPAPAN. JMAP : Jurnal Tugas Akhir Mahasiswa Akuntansi Politeknik Negeri Balikpapan , v. 1, p. 54-63, 10 Mar. 2020.