SARI, I. P.; ISMAWANTO, T.; WIJAYANI, D. I. L. W. STRATEGI CUSTOMER SERVICE DALAM MENINGKATKAN KEPUASAN PELAYANAN NASABAH PADA PT BANK RAKYAT INDONESIA (PERSERO) TBK UNIT TERITIP TAHUN 2020. JMAP : Jurnal Tugas Akhir Mahasiswa Akuntansi Poltekba, v. 3, p. 177-185, 27 Dec. 2021.