Rahmani, S., Prihatiningsih, & Ismawanto, T. (2020). PENGARUH KINERJA KARYAWAN FRONTLINER DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN NASABAH. JMAP : Jurnal Tugas Akhir Mahasiswa Akuntansi Politeknik Negeri Balikpapan , 1, 210-219. Retrieved from https://ejournal.poltekba.ac.id/index.php/jmap/article/view/67