Dwijayanti, T.; Soebroto, N. W.; Suriana, I. PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN FASILITAS TERHADAP MINAT BERTRANSAKSI PADA PT. PEGADAIAN UNIT KARANG JOANG BALIKPAPAN. J Tugas Akhir Mhs Poltekba 2020, 1, 220-225.