Yonaryasari, E.; Prihatiningsih; Suriana, I. ANALISIS PENGARUH KUALITAS PELAYANAN CUSTOMER SERVICE DAN TELLER TERHADAP KEPUASAN NASABAH PADA PT. BANK KALTIMTARA CABANG BALIKPAPAN PERIODE MARET – JUNI 2019. J Tugas Akhir Mhs Poltekba 2020, 1, 64-73.