Herdayanti, E.; Handayani, J.; Ismawanto, T. ANALISIS KUALITAS LAYANAN MOBILE BANKING TERHADAP KEPUASAN NASABAH PADA PT. BANK TABUNGAN NEGARA (Persero) Tbk. KANTOR CABANG SYARIAH BALIKPAPAN. JMAP 2020, 1, 54-63.