Syarifuddin, D. B.; Ismawanto, T.; Kusno, H. S. ANALISIS SWOT IMPLEMENTASI TEKNOLOGI FINANSIAL DALAM MENINGKATKAN KUALITAS LAYANAN PADA PT. BANK MANDIRI TBK (STUDI KASUS NASABAH PT. BANK MANDIRI CABANG BALIKPAPAN SUDIRMAN PENGGUNA APLIKASI LIVIN’ BY MANDIRI). JMAP 2023, 5, 37-45.