Khairunisa, M.; Suriana, I.; Arazy, D. R. PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, KUALITAS PRODUK DAN KEPERCAYAAN NASABAH TERHADAP KEPUASAN NASABAH (STUDI KASUS PADA PT BANK BRI KANTOR UNIT KLANDASAN BALIKPAPAN). J Tugas Akhir Mhs Poltekba 2022, 4, 141-150.