Sari, I. P.; Ismawanto, T.; Wijayani, D. I. L. W. STRATEGI CUSTOMER SERVICE DALAM MENINGKATKAN KEPUASAN PELAYANAN NASABAH PADA PT BANK RAKYAT INDONESIA (PERSERO) TBK UNIT TERITIP TAHUN 2020. JMAP 2021, 3, 177-185.