Rahmani, S., Prihatiningsih and Ismawanto, T. 2020. PENGARUH KINERJA KARYAWAN FRONTLINER DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN NASABAH. Jurnal Mahasiswa Akuntansi Poltekba (JMAP). 1, (Mar. 2020), 210-219.