Susanto, F., Prihatiningsih and Ismawanto, T. 2020. ANALISIS SWOT IMPLEMENTASI TEKNOLOGI FINANSIAL DALAM MENINGKATKAN KUALITAS LAYANAN PT.BANK RAKYAT INDONESIA (PERSERO) TBK. KANTOR CABANG BALIKPAPAN SUDIRMAN. Jurnal Mahasiswa Akuntansi Poltekba (JMAP). 1, (Mar. 2020), 74-81.