Yonaryasari, E., Prihatiningsih and Suriana, I. 2020. ANALISIS PENGARUH KUALITAS PELAYANAN CUSTOMER SERVICE DAN TELLER TERHADAP KEPUASAN NASABAH PADA PT. BANK KALTIMTARA CABANG BALIKPAPAN PERIODE MARET – JUNI 2019. Jurnal Mahasiswa Akuntansi Poltekba (JMAP). 1, (Mar. 2020), 64-73.