Herdayanti, E., Handayani, J. and Ismawanto, T. 2020. ANALISIS KUALITAS LAYANAN MOBILE BANKING TERHADAP KEPUASAN NASABAH PADA PT. BANK TABUNGAN NEGARA (Persero) Tbk. KANTOR CABANG SYARIAH BALIKPAPAN. Jurnal Mahasiswa Akuntansi Poltekba (JMAP). 1, (Mar. 2020), 54-63.