Ayu, R., Suriana, I. and Agustin, K.L. 2023. ANALISIS SWOT SERVICE EXCELLENCE OLEH CUSTOMER SERVICE PADA PT ASABRI PERSERO CABANG BALIKPAPAN. JMAP : Jurnal Tugas Akhir Mahasiswa Akuntansi Poltekba. 5, 1 (Nov. 2023), 46-54.