Peluang Dan Tantangan Bank Syariah Dalam Menghadapi Era Digital Banking (Studi Pada BSI KCP Balikpapan Baru 1)
Abstract
ABSTRACT
This study aims to find, understand, and then express the meaning or values obtained from the opportunities and challenges of Balikpapan Baru one Islamic bank in facing the digital banking era. This study uses a qualitative method with a phenomenological approach to find the opportunities and challenges of Islamic banks in the digital banking era in the Balikpapan Baru. Data colleted through observation, interviews, and documentation. The results of this study found that there are opportunities and challenges faced by Islamic banks in the digital banking era. First, the convenience that was felt after the advent of digital banking was colored by the ease of transacitions without having to go to the bank directly. Second, it is wrapped with the concept of sharia based on the teachings of the Islamic religion which is far from usury. Third, accelerate the activitie of Islamic bank in serving customers. The challenges faced by Islamic banks in the digital banking era are the high level of competition against conventional banks and the delay in the internet network which is always lagging behind.
Keywords : Islamic Bank, Opportunities and Challenges, Digital Banking
ABSTRAK
Penelitian ini bertujuan untuk menemukan, memahami, kemudian mengungkapkan makna atau nilai-nilai yang didapat dari peluang dan tantangan bank syariah di KCP Balikpapan Baru 1, dalam menghadapi era digital bangking di Balikpapan Baru. Data yang dikumpulkan seperti melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi. Hasil penelitian ini menemukan bahwa terdapat peluang dan tantangan yang di hadapi bank syariah dalam era digital banking. Pertama adanya kemudahan yang dirasakan setelah munculnya digital banking dimana diwarnai dengan kemudahan transaksi tanpa harus ke bank langsung. Kedua, dibalut dengan konsep syariah berdasarkan ajaran agama islam yang dimana jauh dari riba. Ketiga mempercepat jalannya kegiatan bank syriah di era digital banking adalah tingginya tingkat persaingan terdapat bank konvesional dan keterlambatan dari jaringan internet yang selalu tertinggal.
Kata Kunci : Bank Syariah, Peluang Dan Tantangan, Digital Banking
References
Dimitri, Mahayana. 2014. “Tantangan Internet Banking” E-Banking. https://id.m.wikipedia. 08 Mei 2014.
Febriani, D. (2020). Ekonomi dan perbankan syariah di tengah era digital. Hukum Ekonomi Syariah, 12(2).
Ichwan,Hasanudin. 2019. Alasan Pentingnya Digital Banking Bagi Nasabah. https://dvitologi.13Agustus2019.
Jannah, I. F. (2019. Pengaruh Penerapan Digital Banking Terhadap Kepuasan Nasabah (Studi Pada Bni Syariah Cabang Banda Aceh). Skripsi
Kamayanti, A. 2016. Metodologi Penelitian Kualitatif Akuntansi: Pengantar Religiositas Keilmuan. Edisi Kedua. Cetakan Kedua. Yayasan Rumah Penoleh. Jakarta Selatan.
Kholis, N. (2020). Perbankan Dalam Era Baru Digital. Economicus, 12(1), 80–88. https://doi.org/10.47860/economi cus.v12i1.149
Mahmudah, S. (2019). Globalisasi Pasar dan Kesiapan Perbankan Syariah di Indonesia. Dinar : Jurnal Prodi Ekonomi Syari’ah, 2(2), 135–159.
Marlina, A., & Humairah, F. (2018). Peran Digital Banking Dalam Meningkatkan Kepuasan Nasabah Kredit (Studi Kasus PT Bank Tabungan Negara Syariah). Moneter: Jurnal Keuangan Dan Perbankan, 6(2), 37. https://doi.org/10.32832/moneter.v6i2.2409
Rafiki, A. (2020). Opportunities and Challenges of Social Media to the Islamic Banks in Indonesia. January, 227–251. https://doi.org/10.4018/978-1- 7998-2257-8.ch011
Salam., Abdus. Dz. (2018). Inklusi Keuangan Perbankan Syariah Berbasis Digital-Banking: Optimalisasi dan Tantangan. Al-Amwal : Jurnal Ekonomi DanPerbankanSyari’ah,10(1),63. https://doi.org/10.24235/amwal.v10i1.2813
Soenjoto, W. P. P. (2018). Tantangan Bank Syariah Di Era Globalisasi. El-Barka: Journal of Islamic Economics and Business, 1(1), 79. https://doi.org/10.21154/elbarka.v 1i1.1447
Susilawaty, L., & Nicola, N. (2020). Pengaruh layanan perbankan digital pada kepuasan nasabah perbankan. Jurnal Manajemen Maranatha, 19(2), 179–190. https://doi.org/10.28932/jmm.v19 i2.2478
Werdi Apriyanti, H. (2018). Perkembangan Industri Perbankan Syariah Di Indonesia : Analisis Peluang Dan Tantangan. Maksimum, 8(1), 16. https://doi.org/10.26714/mki.8.1.2018.16-2
